面接でよく聞かれる質問と答え方|準備しておきたい回答の組み立て方
面接の日程が決まると、「何を聞かれるのだろう」「うまく答えられなかったらどうしよう」と不安になるものです。中途採用の面接で聞かれる内容は企業や職種によって違いますが、よく出る質問にはある程度の共通点があります。
このコラムでは、面接でよく聞かれる質問を整理したうえで、答えを丸暗記するのではなく「組み立て方」で準備する方法を紹介します。はじめての転職の方や、久しぶりに面接を受ける方も、準備の順番の参考にしてください。
面接でよく聞かれる質問は「何を確かめたいか」で整理する
面接官の質問は一つひとつ違って見えますが、当コラムでは、次の3つのどれかを確かめるためのものと考えて準備することをおすすめしています。あくまで準備のための整理であり、企業がこの分け方どおりに評価するという意味ではありません。
- これまで何をしてきたか:経験・実績・身につけたこと
- なぜこの会社なのか:志望の理由・会社との相性
- 入社後にどう働けそうか:働き方・希望条件・入社時期
質問の意図が分かると、想定していなかった聞き方をされても「これは経験を確かめたい質問だ」と落ち着いて答えやすくなります。
中途採用の面接でよく聞かれる質問
企業によって順番や言い回しは変わりますが、次のような質問は多くの面接で準備しておきたいものです。
- 自己紹介・これまでの経歴を教えてください
- これまでの仕事で力を入れたこと・成果を教えてください
- 転職を考えた理由(退職理由)は何ですか
- 当社を志望した理由は何ですか
- ご自身の長所と短所を教えてください
- 入社後にやりたいこと、今後のキャリアの考えを教えてください
- 希望の年収や勤務条件、入社できる時期を教えてください
- 最後に、何か質問はありますか
答えの組み立て方は「結論→根拠→入社後」の3段で
よく聞かれる質問が分かっても、答えを一字一句覚えて臨むと、少し聞き方が変わっただけで言葉に詰まりやすくなります。覚えるのは文章ではなく、答えの骨組みにしておくのがおすすめです。
1. まず結論を一文で伝える
「私の強みは、新しく入った方が早く仕事を覚えられるように教えることです」のように、質問への答えを最初の一文で言い切ります。結論が先にあると、聞き手はその後の話を理解しやすくなります。
2. 根拠は具体的なエピソードを1つに絞る
結論を支える経験を1つ選び、「どんな状況で」「何を考え」「どう行動し」「どうなったか」の順で話します。人数・期間・件数など、事実として説明できる数字があれば添えると伝わりやすくなります。エピソードをいくつも並べるより、1つを具体的に話すほうが印象に残ります。
3. 最後に「入社後にどう活かすか」でつなぐ
過去の話で終わらせず、「この経験を、御社の〇〇の仕事で活かしたいと考えています」と、応募先での働き方に結びつけて締めます。ここが志望の理由とつながっていると、答え全体に一貫性が出ます。
話す長さに決まりはありませんが、一つの答えが長くなりすぎると要点がぼやけます。要点を先に伝え、詳しいことは面接官から質問されたら補足する、という形を意識すると会話として進めやすくなります。
質問別:準備しておきたい答えのポイント
自己紹介・これまでの経歴
面接の冒頭で求められることが多い質問です。氏名と現在(直近)の仕事、これまでの主な経歴、応募先で活かしたい経験を、短くまとめて伝えます。職務経歴書の内容を全部話す必要はありません。経歴の整理がまだの方は、職務経歴書が書けないときの整理術のコラムで紹介している手順で、先に書類を整えておくと話す内容も決まりやすくなります。
転職理由・退職理由
多くの方が答えにくいと感じる質問です。嘘をつく必要はありませんが、不満だけを並べるのではなく、「その経験から何を考え、次の職場で何を実現したいのか」まで話せるように準備しておきます。具体的な言い換えの手順は、転職理由の伝え方|ネガティブな退職理由を前向きに変える3ステップで詳しく紹介しています。
志望動機
「なぜこの業界・職種なのか」と「なぜこの会社なのか」の2つに答えられるようにしておきます。後者は、求人票や企業の公式サイトに書かれている事業内容・お店や施設の特徴・大切にしている考え方などから、自分の経験や希望と重なる点を探すのが準備の基本です。どの会社にも当てはまる理由だけになっていないかを、一度見直してみてください。
長所・短所
長所は、先ほどの「結論→根拠」の形で、仕事の場面のエピソードを添えて伝えます。短所は、隠すより、自覚していることと、改善のためにしている工夫をセットで話すほうが誠実に伝わります。応募する仕事に大きく差し支える内容を、わざわざ短所として選ぶ必要はありません。
希望年収・勤務条件・入社時期
希望年収は、現在の年収を正確に把握したうえで、希望額とその理由(これまでの経験や担う役割など)を説明できるようにしておきます。条件面の最終的な確認は、内定の段階で示される労働条件を書面などで見て行うのが確実です。確かめ方は内定が出たのに迷うときは?承諾前に確かめたい労働条件と条件交渉の進め方で紹介しています。
在職中の方は、入社できる時期を聞かれたときに、引き継ぎや退職の手続きにかかる期間も含めて答えられるようにしておくと安心です。退職までの段取りは在職中の転職活動はどう進める?のコラムを参考にしてください。
「最後に何か質問はありますか」
面接の終わりに聞かれることが多い質問です。入社後に担当する仕事の内容や、職場の体制など、求人票だけでは分からなかったことを1〜2個用意しておくと、ご自身の判断材料にもなります。調べればすぐ分かることや、条件面だけに偏った質問は、聞き方やタイミングに気をつけましょう。ただし、休日や勤務時間など、働くうえで欠かせない条件は、遠慮して確認しないままにしないことが大切です。
業界・職種によって確認されやすいこと
よく聞かれる質問に加えて、仕事の性質によっては、働き方に関する確認が具体的になることがあります。あらかじめ自分の考えを整理しておくと、その場で慌てずに済みます。
- 飲食業界:シフトの入り方や土日祝日の勤務、繁忙期の働き方、調理や接客でこれまで担当してきた範囲など
- 医療・介護:夜勤の可否、保有している資格、これまで経験した施設や業務の種類など
- 職種を変える転職:なぜ職種を変えたいのか、これまでの経験のどこが新しい仕事で活かせるのか
どこまでなら対応できるのか、どうしても難しい条件は何かを先に決めておくと、面接で正直に伝えやすくなります。当社の飲食専門 人材紹介では、飲食業界に精通したコンサルタントが、企業ごとの職場の状況を把握したうえでご紹介しています。
面接までの準備の進め方
準備は、次の順番で進めると無理がありません。
- 応募書類を読み返す:面接は書類をもとに質問されることが多いため、書いた内容と話す内容をそろえておきます
- よく聞かれる質問ごとに骨組みをメモする:結論・エピソード・入社後の3点だけを書き出します
- 声に出して練習する:頭の中で考えるのと、実際に話すのとでは長さや言いやすさが違います。家族や知人に聞いてもらうのも一つの方法です
- オンライン面接は事前に環境を確認する:通信状況、カメラ・マイクの動作、背景や明るさを、前日までに一度試しておきます
本番で答えに詰まったときは、少し考える時間をもらってかまいません。分からないことを分かったふりで答えるより、「その経験はありませんが、〇〇で近いことをしてきました」と正直に伝えるほうが、誤解のない受け答えになります。
一人で準備するのが不安なときは
面接の準備は、自分では良し悪しが判断しにくいものです。第三者に話を聞いてもらうだけでも、伝わりにくい部分や、言葉が足りない部分に気づけることがあります。
株式会社ウーヴルコンサルティングでは、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、面接の日程調整に加えて、給与や休日など、ご自身では面接で聞きづらいことを担当が代わって企業に確認する代理質問も行っています。2012年からリモート体制をとっており、全国どこからでもオンラインでご相談いただけます。
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